Apagou um arquivo, contato, evento ou lembrete sem querer? O iCloud oferece formas de recuperação, mas elas não funcionam do mesmo modo. Arquivos e lembretes apagados recentemente podem voltar individualmente. Contatos e calendários podem exigir a restauração de uma versão arquivada, com efeito em todos os aparelhos sincronizados.
Arquivos apagados do iCloud Drive
- Acesse iCloud Drive e abra Apagados.
- Selecione o arquivo e toque em Recuperar. Também é possível procurar em Recuperação de Dados > Restaurar arquivos.
Em geral, o prazo é de 30 dias. Um item removido permanentemente não pode ser restaurado por esse caminho. Confira se o arquivo estava no iCloud Drive; arquivos salvos em outro serviço seguem regras próprias.
Lembretes apagados recentemente
- No iPhone, abra Lembretes, role a tela principal para baixo e toque em Apagados.
- Toque em Mais > Selecionar Lembretes e marque os itens que quer recuperar.
- Toque em Mover, escolha a lista de destino e confirme.
A Apple informa que lembretes apagados recentemente podem ser recuperados por até 30 dias antes da exclusão definitiva. Esse procedimento devolve só os itens escolhidos. Não restaure calendários e lembretes inteiros para recuperar um único lembrete: a documentação do iCloud limita a restauração de arquivo às configurações antigas de Lembretes e ela pode alterar listas e compartilhamentos.
Contatos e eventos de calendário
- Entre em iCloud.com com sua Conta Apple e abra Recuperação de Dados.
- Escolha Restaurar Contatos ou Restaurar Calendários, examine as datas disponíveis e escolha uma versão anterior à exclusão.
- Antes de confirmar, guarde uma cópia dos dados atuais. A versão escolhida substitui o conjunto sincronizado em todos os dispositivos.
Se o dado estava em Google, Exchange ou outra conta, o iCloud não terá uma versão para recuperar. Verifique a conta de origem no app correspondente antes de usar qualquer restauração.