Se o iPhone caiu na água, retire-o imediatamente e desconecte qualquer cabo ou acessório. A prioridade é eliminar o excesso de líquido e deixar o aparelho secar. Mesmo modelos com resistência à água não são à prova d’água: a resistência pode diminuir com o uso e danos por líquido não são cobertos pela garantia limitada da Apple.
Primeiros cuidados
- Remova a capa e seque a parte externa com um pano macio que não solte fiapos.
- Segure o aparelho com o conector voltado para baixo e bata-o levemente na mão para retirar o excesso de líquido.
- Deixe-o em um local seco, com circulação de ar. Se o som estiver abafado, apoie a saída do alto-falante voltada para baixo sobre um pano sem fiapos e dê tempo para a água evaporar.
Não conecte um carregador com fio enquanto o conector ou o cabo estiverem molhados. Se o alerta de detecção de líquido aparecer, siga as instruções do iPhone. A Apple informa que a secagem completa do conector pode levar até 24 horas. O carregamento sem fio pode ser uma opção quando a parte traseira já está seca.
O que evitar
Não use secador, calor, ar comprimido, cotonete ou papel dentro do conector. Também não coloque o iPhone no arroz: pequenas partículas podem danificá-lo. Um som para o alto-falante pode ser apenas complementar depois dos cuidados iniciais, nunca uma forma de secar o interior.
Se o aparelho continuar sem carregar, tiver som distorcido, tela anormal ou falhas depois de seco, procure avaliação técnica. A classificação IP é obtida em condições de laboratório e não garante que uma queda real, especialmente em água salgada ou outros líquidos, terminará sem dano.
Se você tiver fotos ou documentos importantes, não espere um sinal de dano para manter uma cópia de segurança. Depois que o aparelho estiver seco e funcionando normalmente, confira seu backup no iCloud ou em um computador. Não force a bandeja do SIM enquanto a área ao redor estiver molhada. O estado externo do telefone não revela, por si só, se houve líquido em componentes internos.
Se houver dúvida sobre o modelo ou o tipo de líquido, use a página de suporte da Apple para conferir o cuidado específico antes de seguir.
