O WhatsApp reúne conversas pessoais, grupos e informações de trabalho. Três ajustes ajudam a reduzir o risco de acesso indevido, mas nenhum substitui o cuidado com códigos recebidos por SMS ou mensagens. Nunca informe um código de registro a outra pessoa, mesmo que ela diga ser conhecida sua.
1. Ative a confirmação em duas etapas
No WhatsApp, abra Ajustes > Conta > Confirmação em duas etapas e siga o fluxo exibido. Algumas contas ainda usam um PIN de seis dígitos; o WhatsApp está migrando essa proteção para uma senha. Cadastre e confirme um e-mail ao qual você tenha acesso para ajudar na recuperação. Guarde o método de autenticação em local seguro e mantenha o e-mail protegido.
2. Bloqueie a abertura do aplicativo
No iPhone, mantenha pressionado o ícone do WhatsApp na Tela de Início e escolha Exigir Face ID, Touch ID ou Código, conforme o aparelho. Confirme a opção. Assim, a pessoa que pegar seu telefone desbloqueado precisará se autenticar para abrir o app. O WhatsApp também oferece bloqueio próprio em suas configurações de privacidade; os nomes do menu podem variar entre versões.
Teste depois de fechar o app. O bloqueio do aplicativo protege a abertura das conversas, mas a prévia de notificações pode continuar mostrando conteúdo. Revise também os ajustes de notificações na tela bloqueada se isso for importante para você.
3. Confira mudanças no código de segurança
O código de segurança de uma conversa criptografada pode mudar quando você ou o contato troca de telefone, reinstala o WhatsApp ou altera dispositivos conectados. Nas configurações de Conta > Notificações de segurança, procure a opção de mostrar avisos de mudança, se disponível. Um alerta não prova, sozinho, que a conta foi roubada. Se a mudança surpreender, confirme com a pessoa por outro canal e compare o código da conversa em Dados do contato > Criptografia.