Um iPhone pode ficar morno durante uma atualização, restauração, carregamento sem fio, gravação de vídeo ou jogo pesado. Isso costuma passar quando a tarefa termina. O sinal de atenção é calor excessivo, aviso de temperatura ou carregamento que desacelera e entra em espera.
O que costuma causar aquecimento
Além de tarefas que exigem muito do processador, a Apple cita exposição prolongada ao sol, carro estacionado em dia quente e uso em ambientes acima da faixa recomendada. O iPhone foi projetado para funcionar em temperatura ambiente entre 0 °C e 35 °C. Calor excessivo pode reduzir a vida útil da bateria; o aparelho possui proteções que ajustam o desempenho e o carregamento.
Como agir quando está quente
- Saia do sol e coloque o iPhone em um ambiente mais fresco, seco e ventilado.
- Pare temporariamente jogos, câmera, transmissão de vídeo ou outra tarefa pesada.
- Se estiver carregando, desconecte-o e espere a temperatura normalizar. Se a capa costuma concentrar calor durante a carga, retire-a.
- Se aparecer um aviso de temperatura, desligue o aparelho e aguarde esfriar antes de usá-lo novamente.
Não coloque o iPhone na geladeira, no freezer ou diante de uma fonte de frio extremo. Mudanças bruscas de temperatura podem causar condensação. Deixe-o esfriar gradualmente em um lugar apropriado.
Quando procurar ajuda
Se o aquecimento se repete em tarefas leves, mesmo longe do sol e após o aparelho esfriar, confira em Ajustes > Bateria quais apps mais consomem energia e verifique se há atualização do iOS. Se houver desligamentos, aviso recorrente de temperatura ou problema persistente ao carregar, procure o Suporte da Apple ou uma assistência autorizada para avaliar o aparelho.
O Modo Pouca Energia reduz atividades em segundo plano, mas não resolve toda causa de calor. Também não é necessário fechar todos os apps após cada uso.