Você está na estrada, olha para o iPhone e percebe que ficou sem sinal. É justamente nessa situação que o Vivo Satélite pode ajudar: o celular se conecta diretamente aos satélites da Starlink, sem precisar de uma antena instalada por você.
A ideia é boa, principalmente para quem passa por lugares onde a rede móvel não chega. Só tem um detalhe importante: não é a mesma internet que você usa no 4G ou no 5G. O serviço funciona em aparelhos e planos compatíveis, com acesso a algumas funções.
O que dá para fazer?
Dá para trocar mensagens e fazer chamadas de voz pelo WhatsApp. Também estão incluídos SMS, MMS, RCS, iMessage e Google Mensagens, além de Apple Mapas, Google Maps e App Vivo.
Já as ligações comuns, videochamadas, links externos e outros aplicativos não estão incluídos. Ou seja, é uma ajuda para se comunicar e se localizar, não para continuar usando todos os apps normalmente.
Para conectar, você precisa estar sem sinal da rede móvel, em um lugar aberto e com boa visão do céu. Prédios, túneis e outros obstáculos podem atrapalhar, e a conexão também depende da disponibilidade dos satélites.
Um cuidado importante: o Vivo Satélite não oferece chamadas de emergência nem recebe alertas da Defesa Civil. Por isso, não conte com ele como garantia de comunicação em uma emergência. A Vivo explica esses limites na página do serviço.
E no meu iPhone?
O primeiro passo é conferir o modelo na consulta de aparelhos da Vivo. Escolha Apple e selecione o seu iPhone.
O iPhone 13 e o iPhone 17, por exemplo, aparecem como compatíveis na consulta da Vivo. Para esses modelos, a Vivo pede iOS 27.2 ou superior. Essa atualização já foi lançada pela Apple.
Vale fazer a consulta mesmo que você tenha um iPhone recente, porque as condições podem mudar de um modelo para outro.
Preciso pagar mais?
A Vivo anuncia o benefício gratuito até outubro de 2027 nas ofertas participantes. Isso não vale automaticamente para todos os planos. Confira no App Vivo se a sua linha tem acesso e veja os detalhes na página de planos da operadora. O valor depois desse período ainda não está confirmado.
Além do plano e do aparelho compatíveis, você precisa de chip ou eSIM 4G/5G, sistema atualizado e roaming de dados habilitado. Quando a conexão acontecer, o iPhone mostrará o nome Vivo Starlink.
Antes da próxima viagem, vale conferir esses pontos. É uma possibilidade a mais de manter contato quando o sinal some, sabendo o que você pode usar.